Надя — талантливый и востребованный врач, специализирующийся на хирургии уха, горла и носа. Однако, приближаясь к своему сорокалетию, она с тревогой осознаёт, как мало понимает саму себя. Ежедневно она помогает пациентам, исследуя их органы чувств, но при этом полностью разучилась прислушиваться к собственным эмоциям — а возможно, и никогда по-настоящему этого не умела. Её брак с Борисом дал трещину: два года назад он ушёл, устав от однообразия, хотя официально они ещё не развелись. Надя растит дочь Оливию и по-прежнему живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови.
Жизнь Нади остро нуждается в переменах, которые помогут ей разглядеть, что мир полон любви и тепла. На её пути неожиданно появляются шесть особенных «уроков нежности». Каждый из этих уроков станет шагом к тому, чтобы вновь обрести себя, найти свой подлинный голос и заново открыть для себя надежду.